¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: , TRANSFERENCIAS con plazo máximo de pago ese mismo día de la compra.

Pagos con tarjeta por mercado pago o pagos nube 100% garantizados y con protección máxima.

En efectivo por Oxxo (pedir info a WhatsApp para efectuar pagos por Oxxo)

Pagos por Oxxo o transferencias que no se reflejen el mismo día de tu compra, pueden estar sujetas a cancelación de orden o una orden incompleta.

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

Normalmente en preventas, los envíos se costean en base al tipo de preventa. Usualmente oscilan entre los 150-250 pesos, hasta 5 kg de producto.
Se cobra una tarifa base y en dado caso de que sea más, nosotros cubrimos el resto sin problema, dándole prioridad a que todos los envíos se vayan por aire express. Si tu zona es extendida, no te preocupes, agotaremos todos los recursos antes de enviarlo por tierra.

¿Como funcionan las preventas?

Las preventas las podras comprar directamente en nuestra pagina solamente con el anticipo, al llegarse el dia de liquidar las preventas tal como lo mencionemos en cada publicacion, podran liquidar por medio de LINK DE PAGO o TRANSFERENCIA. Nosotros hacemos llegar un mensaje a todos con un poco de tiempo antes de la fecha limite. No te confies y ponlo en tu calendario, puede que si la expansion es muy demandada el mensaje recordatorio te llegue muy cercas a la fecha limite.

LAS PRE ORDENES NO TIENEN ENVIO GRATIS.

LAS PRE ORDENES SON CON CANTIDAD LIMITADA, DESDE EL 1 DE FEBRERO 2025 YA NO MANEJAMOS PREVENTAS PARA MAYORISTAS, SI TU ORDEN DE PREVENTA TIENE MAS DE 1 PRODUCTOS DEL MISMO TIPO , QUEDARA CANCELADA AUTOMATICAMENTE.

IMPORTANTE: QUIENES NO PAGUEN SUS PRE ORDENES AL TIEMPO ESTABLECIDO, PERDERAN EL ANTICIPO Y EL DERECHO A OBTENER LA PREVENTA EN EL LANZAMIENTO, YA QUE MANEJAMOS DIFERENTES PRECIOS PARA PREVENTAS QUE PARA VENTA AL PUBLICO GENERAL.

Clientes que queden mal en una preventa o hagan cambios en ellas, pueden perder el derecho a poder comprar más preventas a futuro. Después de 2 fallos, automáticamente revocamos oportunidad de compra en preventas y /o pierden derecho aún siendo clientes VIP. El mismo compromiso que tenemos con el cliente es el que esperamos. Aparten con responsabilidad.

¿Cómo se realizan los envíos o entregas locales?

ScorpionSHOP solamente trabaja con DHL, PAQUETEXPRESS, ESTAFETA Y FEDEX bajo el término ENVÍO ASEGURADO o ENVÍO GRATIS en compras mayores a cierta cantidad.

Si tu decides hacer la compra de un envio por medio de otra plataforma como envío nube o por skydrop por medio de la pagina, no nos hacemos responsables por el seguro que no está incluido ni por el tiempo, ya que no depende de nosotros todo el manejo adecuado de tu paquete.

Si deseas seguro para tu compra comprando en otra plataforma, puedes contactarnos via whatsapp.

-Si es entrega local, puedes elegir recoger en el local, demoramos hasta 3 dias en tener tu pedido listo. Para confirmar, puedes comunicarte a nuestro WHATSAPP 6643668340 (solo compras locales)

- Si tu envío es terrestre, el tiempo de espera puede ser de 10-20 días hábiles por las demoras adicionales que normalmente presenta ese proceso. * A partir de la apertura de la tienda en MTY, el tiempo de espera de los envíos terrestres serán muy cortos ya que no tiene que pasar por aduana*

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 2 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

Te recodamos que nosotros demoramos 1-3 dias hábiles en enviar tu producto, ya que solo hacemos envios 3 veces a la semana. Si despues de 10 dias habiles no recibes tu pedido, te haremos un reembolso o reenviaremos el paquete sin costo adicional.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

No hacemos cambios ni devoluciones.

¿Puedo cancelar una orden?

Para cancelar una orden de necesita enviar un correo a: [email protected], cabe mencionar que no garantizamos devoluciones de anticipos en preventa ya que una preventa es un compromiso y no se pueden cancelar, solo se ajustan. Por otro lado si es una orden que no ha sido enviada ni empaquetada (sin ser preventa), podemos proceder a cancelar, contemplando que el reembolso puede demorar hasta 30 días después del giro, todo esto de acuerdo al banco receptor.

Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y veremos de que manera resolverlo.

¿De que trata ser cliente frecuente?

Manejamos una TARJETA DE LEALTAD con muchos beneficios, descuentos, regalos, etc... busca en nuestra pagina web nuestra membresia y no dudes en ser parte :).

¿Que tipo de garantías ofrecen?

Manejamos la garantía ScorpionShop, en donde tu producto es 100% sellado de fabrica y nuevo. No arriesgues dinero comprando producto resellado :)

¿Hacen colaboraciones?

Claro, si eres youtuber, creador de contenido, tienda, podemos ver la forma de colaborar. TENEMOS BENEFICIOS PARA CREADORES DE CONTENIDO, NO TIENEN QUE MENCIONARNOS NI APOYAR NUESTRA TIENDA.
CONTACTANOS POR NUESTRO CORREO: [email protected]

¿Facturan?
Si facturamos, nuestros productos no incluyen IVA, de momento todo lo que quisieras facturar seria el precio mas iva del 8%.

Políticas, Términos y Condiciones, Preguntas Frecuentes

Pagos por Oxxo o transferencias que no se reflejen el mismo día de tu compra, pueden estar sujetas a cancelación de orden o una orden incompleta.